Thực hiện phương châm “gần dân, sát dân, lắng nghe và phục vụ Nhân dân”, lãnh đạo xã Xuân Hòa duy trì nền nếp tiếp công dân thường xuyên nhằm kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, kiến nghị và phản ánh của người dân. Hoạt động này thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự cầu thị của chính quyền địa phương trong xây dựng nền hành chính phục vụ.
Tại các buổi tiếp công dân, lãnh đạo xã trực tiếp gặp gỡ, đối thoại với người dân, lắng nghe từng ý kiến, phản ánh và chỉ đạo các cơ quan, bộ phận chuyên môn xem xét, giải quyết theo đúng quy định của pháp luật. Đối với những nội dung thuộc thẩm quyền, việc xử lý được thực hiện kịp thời, công khai, minh bạch; những vụ việc vượt thẩm quyền được hướng dẫn, tổng hợp và kiến nghị cấp có thẩm quyền xem xét giải quyết.
Việc duy trì tiếp công dân thường xuyên không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, mà còn tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa chính quyền với Nhân dân. Qua đó, củng cố niềm tin của người dân đối với cấp ủy, chính quyền địa phương, phát huy tinh thần đoàn kết, đồng thuận trong thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế – xã hội, xây dựng xã Xuân Hòa ngày càng văn minh, phát triển và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
