Sáng thứ Năm hằng tuần, đồng chí Tạ Quang Trường – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Xuân Hòa – đã chủ trì buổi tiếp công dân định kỳ nhằm lắng nghe và kịp thời nắm bắt những phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn.
Không áp dụng mô hình tiếp dân mang tính hành chính nhiều tầng nấc, buổi làm việc được tổ chức trong không khí gần gũi, cởi mở, thể hiện rõ tinh thần “đến để chia sẻ, lắng nghe và thấu hiểu”. Cách thức triển khai này tạo sự tin cậy, khuyến khích người dân mạnh dạn trao đổi, phản ánh những vấn đề thực tiễn của đời sống dân sinh.
Tại buổi tiếp xúc, mọi ý kiến của người dân đều được người đứng đầu cấp ủy trực tiếp ghi nhận, trao đổi cụ thể và chỉ đạo các bộ phận chuyên môn rà soát, tham mưu hướng giải quyết theo đúng thẩm quyền. Nhiều nội dung bức xúc, tồn đọng được xem xét ngay tại chỗ, qua đó giảm thời gian chờ đợi và tăng tính minh bạch trong xử lý hồ sơ, thủ tục.
Hoạt động tiếp dân định kỳ không chỉ là yêu cầu thường xuyên của công tác lãnh đạo, quản lý mà còn khẳng định tư duy điều hành đổi mới của xã Xuân Hòa: lấy người dân làm trung tâm, nâng cao trách nhiệm phục vụ và giải quyết dứt điểm vướng mắc ngay từ cơ sở.
Qua đó, chính quyền xã tiếp tục củng cố niềm tin của Nhân dân, xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, gần dân, sát dân và hành động vì quyền lợi chính đáng của người dân.
